thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, và cung cấp hỗ trợ khi cần. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu được mã hóa SSL
Không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại
Bạn có quyền xem và chỉnh sửa thông tin
Hỗ trợ tiếng Việt qua các kênh đã công bố
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu như thế nào
Khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản trên n6f11, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng dùng để chuyển khoản. Dữ liệu này được dùng để xác thực danh tính, xử lý nạp và rút tiền, và liên lạc với bạn khi có vấn đề về tài khoản. Chúng tôi cũng ghi lại dữ liệu phiên truy cập — thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP — nhằm phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Thông tin này không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Đối tác kỹ thuật xử lý thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ n6f11 tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Nếu luật địa phương nơi bạn cư trú không cho phép sử dụng dịch vụ này, bạn không nên tiếp tục đăng ký hoặc sử dụng tài khoản.
ZaloPay
Dữ liệu ví ZaloPay chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch nạp/rút. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn.
Viettel Money
Thông tin tài khoản Viettel Money được mã hóa trong quá trình truyền tải và chỉ hiển thị dưới dạng ẩn danh một phần trong lịch sử giao dịch của bạn.
Chuyển khoản ngân hàng
Số tài khoản ngân hàng được lưu để đối chiếu giao dịch và hỗ trợ hoàn tiền khi cần. Dữ liệu này không được chia sẻ ngoài phạm vi xử lý thanh toán.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì
Chính sách quyền riêng tư của n6f11 điều chỉnh cách chúng tôi xử lý dữ liệu trong phạm vi dịch vụ do chúng tôi trực tiếp vận hành. Một số khu vực — như liên kết đến trang bên ngoài hoặc ứng dụng thanh toán của bên thứ ba — có chính sách riêng mà chúng tôi không kiểm soát. Bạn nên đọc chính sách của từng bên trước khi cung cấp thông tin.
Truy cập tài khoản
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và thông tin xác minh danh tính nằm trong phạm vi chính sách này và được bảo vệ theo các biện pháp bảo mật của n6f11.
Giao dịch thanh toán
Lịch sử nạp và rút qua ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng được ghi lại trong hệ thống của chúng tôi và thuộc phạm vi chính sách này.
Nội dung trên trang
Thông tin về trò chơi, tỷ lệ và nội dung sảnh do nhà cung cấp game cung cấp. Chúng tôi không thu thập dữ liệu cá nhân từ việc bạn xem nội dung công khai.
Dịch vụ bên thứ ba
Ứng dụng ZaloPay, Viettel Money và cổng ngân hàng hoạt động theo chính sách bảo mật riêng của họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách các bên đó xử lý dữ liệu của bạn.
QUYỀN CỦA BẠN
Những gì bạn có thể yêu cầu về dữ liệu của mình
Bạn có quyền chủ động với dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho n6f11. Trong phần cài đặt tài khoản, bạn có thể xem thông tin hồ sơ hiện tại và cập nhật số điện thoại, địa chỉ email hoặc phương thức thanh toán đã liên kết. Nếu thông tin hiển thị không chính xác, hãy liên hệ đội hỗ trợ để được chỉnh sửa trực tiếp. Bạn cũng có thể yêu cầu xem bản tóm tắt dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn. Yêu cầu này được xử lý qua kênh hỗ trợ đã công bố. Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ — chúng tôi sẽ xác nhận và thực hiện theo quy trình đã đặt ra, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
Xem hồ sơ
Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu trữ.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật email, số điện thoại hoặc ví thanh toán trực tiếp trong tài khoản, hoặc liên hệ hỗ trợ nếu trường đó không thể tự chỉnh sửa.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Gửi câu hỏi về cách dữ liệu của bạn được sử dụng qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt qua kênh đã công bố.
Yêu cầu xóa tài khoản
Gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình, trừ dữ liệu cần giữ theo luật.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Kênh liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách n6f11 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt và có thể hỗ trợ các vấn đề liên quan đến tài khoản, giao dịch ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc câu hỏi về chính sách qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của n6f11.
Live chat
Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ qua cửa sổ chat trên trang web. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về tài khoản và quyền riêng tư.
Mạng xã hội
Liên hệ qua kênh mạng xã hội chính thức của n6f11 được đăng trên trang chủ để được hướng dẫn gửi yêu cầu chính thức.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách n6f11 bảo vệ thông tin của bạn
Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là các biện pháp cụ thể chúng tôi áp dụng để giữ dữ liệu của bạn an toàn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Mã hóa kết nối
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ n6f11 đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.
Cookie và phiên truy cập
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo lịch định kỳ.
Ai có quyền truy cập
Chỉ nhân viên vận hành có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập dữ liệu tài khoản. Quyền truy cập được kiểm soát theo vai trò và ghi lại nhật ký để kiểm tra nội bộ.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách n6f11 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat.
n6f11 thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi đăng ký tài khoản?
Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết — ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích khác.
Thông tin thanh toán của tôi có được chia sẻ với bên ngoài không?
Dữ liệu thanh toán chỉ được chuyển đến đối tác xử lý giao dịch với mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất nạp hoặc rút tiền. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.
Tôi có thể yêu cầu xem dữ liệu n6f11 đang lưu về tôi không?
Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn sau khi xác minh danh tính qua kênh đó.
Nếu tôi muốn xóa tài khoản, dữ liệu của tôi sẽ được xử lý như thế nào?
Sau khi nhận yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian quy định theo luật địa phương trước khi xóa hoàn toàn.
Cookie trên trang n6f11 hoạt động như thế nào?
Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị của bạn — hữu ích khi bạn truy cập trên điện thoại và muốn tiếp tục ngay mà không cần đăng nhập lại. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Chính sách này có áp dụng nếu tôi ở khu vực mà dịch vụ không được phép không?
Việc sử dụng dịch vụ n6f11 phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu luật địa phương không cho phép, bạn không nên đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng tài khoản.